Чому міняти будівельників – погано? Ще одна історія з минулого. Об’єкт за нашим проектом. Починав роботу один будівельник, якого за підсумком клієнт прогнав. У цього виконроба за час його роботи на цьому об’єкті змінилося три бригади. Скінчилося тим, що вони на половині робіт взяли і … розчинилися… Клієнти попросили доробити нас. Я погодився. Ми вийшли доробити. Начебто відпрацювали … Починаємо здавати об’єкт, косяки були як з нашого боку, так і з боку замовників. Наприклад, підрядник на кондиціонери був від клієнтів, але виконроби наші повинні були перевірити, на якій висоті вивели траси для кондиціонерів. Але навіщо? Перевіряти виконання робіт по кресленнях – для слабких духом! І … коли кондиціонери повісили – РАПТОМ виявилося, що дизайнерська підвісна балка під стелею приходять прямо в кондиціонер. Кондиціонер потрібно було всього лише опустити на 10 см нижче. Але так як всі комунікації проведені, ніхто нічого не проконтролював, сталося те, що сталося. Другий момент. Не стікає вода в душовій. Плитку зробили ідеально рівно, хоча як виконати ці роботи є в кресленнях, але ніхто “чомусь” в креслення не подивився. У будівельників, окей, не вистачає мізків зрозуміти що буде косяк, а виконроб просто забив перевірити. Клієнт купує нову плитку і каже будівельникам: панове, будь ласка, переробіть свій косяк. Вони приїжджають, переробляють, і потім виконроб говорить клієнту: “Ми зробили, нам ось стільки грошей за цю роботу давайте“. Клієнт, очікувано, каже виконробу: “почекай, які гроші? Це був ваш косяк “. Прораб: “Як які гроші? Ми ж працювали, плитку поклали! “. Клієнт відповідає: “Ви не дивилися в креслення проекту, і виконали роботу з помилками. Я купив другий раз матеріал за свій рахунок. Гроші за цю роботу ви вже отримали раніше. ” Прораб вгадайте що зробив? Послав клієнта на три букви. Чий косяк в цій ситуації? Ще один “прикол” на цьому об’єкті був з вагонкою для даху: сама вагонка повинна бути завезена на об’єкт сухою, і вона перш ніж монтуватися повинна бути профарбована. Але це – в ідеальному світі. А ось як сталося по–факту: Вагонка без фарбування, в форматі “як є” прикручується на дах, після чого фарбується. Поки ніби все добре, так? Але трапився невеликий підступ: в цей рік не було літа, і кожен день йшли дощі. Не складно здогадатися, що сталося потім? Через 2 місяці вся вагонка розійшлася, фарба потріскалася. Що сказав будівельник? Правильно! Це клієнти дурники, ми – молодці! Якщо чесно, кожен клієнт, який замовляє ремонт має право бути дурником: адже тому і оплачує послуги фахівців, тому що сам (а) не розуміється на цьому, і не повинен розуміти. Може бути дурником, має право 🙂
Читати більшеЧому міняти будівельників – погано
